Câu trả lời là: Thời gian xử lý hàng bị kẹt tại hải quan thường kéo dài thêm khoảng 3–7 ngày, tùy theo nguyên nhân và loại hàng hóa.
Trong trường hợp phát sinh, Uniship sẽ chủ động liên hệ với hải quan và khách hàng để bổ sung chứng từ, giải trình hoặc kiểm tra thực tế hàng hóa, đảm bảo quá trình thông quan diễn ra nhanh và minh bạch nhất có thể.
Các nguyên nhân phổ biến khiến hàng kẹt hải quan
-
Thiếu hoặc sai sót chứng từ (invoice, packing list, C/O…).
-
Khai sai mã HS code hoặc trị giá hàng hóa.
-
Hàng thuộc danh mục kiểm tra chuyên ngành (ví dụ: mỹ phẩm, đồ chơi, thiết bị điện tử).
-
Kiểm tra ngẫu nhiên do quy định hải quan.
Cách Uniship hỗ trợ xử lý khi hàng kẹt
Trường hợp hàng kẹt hải quan, Uniship hỗ trợ khách hàng kiểm tra nguyên nhân, bổ sung hồ sơ và làm việc trực tiếp với cơ quan chức năng để thông quan nhanh chóng. Với quy trình xử lý chuyên nghiệp, đội ngũ Uniship giúp rút ngắn thời gian chờ và đảm bảo lô hàng được thông quan hợp lệ, an toàn.
-
Xác minh nguyên nhân cụ thể và thông báo ngay cho khách hàng.
-
Bổ sung hoặc chỉnh sửa hồ sơ hải quan theo hướng dẫn cơ quan quản lý.
-
Theo dõi sát tiến độ thông quan, đẩy nhanh xử lý để giảm thiểu thời gian chờ.
>>> Các câu hỏi liên quan:
- Hàng về chậm Uniship sẽ giải quyết như thế nào?
- Uniship có nhân viên hỗ trợ 24/7 nếu hàng gặp sự cố không?
Thông tin liên hệ:
Website: uniship.vn
Hotline: 032.777.8.777
Tổng đài CSKH: 0825.14.14.14
Email: info@uniship.com
Địa chỉ:
VP HN: Số 17 Nguyễn Xiển, P. Khương Đình, TP Hà Nội
VP Miền Nam: Bãi hàng An Bình, Ga Sóng Thần, P. Dĩ An, TP HCM
Fanpage: https://www.facebook.com/unishipvn
Tiktok: https://www.tiktok.com/@ungnhamuniship
