Câu trả lời là: Có, Uniship có đội ngũ nhân viên hỗ trợ 24/7 để xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình vận chuyển hàng hóa.
Hỗ trợ khách hàng 24/7
Uniship duy trì đội ngũ chăm sóc khách hàng trực tuyến và hotline hoạt động liên tục nhằm hỗ trợ khi hàng gặp sự cố như:
-
Hàng chậm, thất lạc, sai mã hoặc gặp vấn đề trong thông quan.
-
Thay đổi địa chỉ nhận hàng, bổ sung chứng từ hoặc điều chỉnh lộ trình vận chuyển.
Các kênh hỗ trợ đa dạng
Khách hàng có thể liên hệ qua:
-
Hotline, Zalo, Email, hoặc Fanpage Uniship để được phản hồi nhanh nhất.
-
Hệ thống tracking có kèm nút “liên hệ hỗ trợ” giúp kết nối trực tiếp với nhân viên phụ trách đơn hàng.
3. Cam kết hỗ trợ đến khi hàng an toàn
Đội ngũ của Uniship theo dõi đơn hàng sát sao từ khi nhận đến khi giao, đảm bảo xử lý kịp thời mọi tình huống.
>>> Các câu hỏi liên quan:
- Giá cước vận chuyển Trung Việt bao gồm những chi phí gì?
- Uniship có hỗ trợ đứng tên xuất khẩu bên đầu Trung Quốc không?
Thông tin liên hệ:
Website: uniship.vn
Hotline: 032.777.8.777
Tổng đài CSKH: 0825.14.14.14
Email: info@uniship.com
Địa chỉ:
VP HN: Số 17 Nguyễn Xiển, P. Khương Đình, TP Hà Nội
VP Miền Nam: Bãi hàng An Bình, Ga Sóng Thần, P. Dĩ An, TP HCM
Fanpage: https://www.facebook.com/unishipvn
Tiktok: https://www.tiktok.com/@ungnhamuniship
