Chính sách bồi thường nếu hàng hóa bị hư hại hoặc mất mát là gì?

Phụ Lục

1. Uniship có chính sách bồi thường hàng hóa không?

Có. Chính sách bồi thường hàng hóa của Uniship được áp dụng trong trường hợp hàng bị hư hại, mất mát hoặc giao sai so với thông tin ban đầu. Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo quyền lợi và sự yên tâm tuyệt đối cho khách hàng.

2. Khi nào tôi được áp dụng chính sách bồi thường hàng hóa?

Khách hàng được xem xét bồi thường hàng hóa nếu:

Hàng bị hư hại trong quá trình vận chuyển do lỗi của Uniship.
Có xác nhận rõ ràng từ nhân viên hoặc bằng chứng giao nhận.
Khiếu nại được gửi trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm nhận hàng.

3. Mức bồi thường được tính như thế nào?

Giá trị bồi thường được xác định dựa trên:

Giá trị thực tế của hàng hóa tại thời điểm gửi.
Hoặc mức bảo hiểm hàng hóa mà khách hàng đã đăng ký.
Mọi trường hợp đều được xử lý minh bạch trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận hồ sơ đầy đủ.

>>> Các câu hỏi liên quan:

>>> Đăng ký nhận ưu đãi nhập hàng trọn gói của Uniship ngay hôm nay

Thông tin liên hệ:

Website: uniship.vn
Phản ánh dịch vụ: 032.777.8.777
Tổng đài CSKH: 0825.14.14.14
Email: info@uniship.com
Địa chỉ:
VP HN: Số 17 Nguyễn Xiển, P. Khương Đình, TP Hà Nội
VP HCM: Bãi hàng An Bình, Ga Sóng Thần, P. Dĩ An, TP HCM
Fanpage: https://www.facebook.com/unishipvn