Order Tmall về Việt Nam: Cách đặt hàng Tmall giá tốt 2026

Order Tmall (hay đặt hàng Tmall) là giải pháp trực tiếp nhập hàng chính hãng từ sàn B2C Tmall.com thuộc Tập đoàn Alibaba. Do Tmall chỉ giao nội địa và sử dụng tiếng Trung, người mua tại Việt Nam có thể tự thao tác (cần có tài khoản Alipay đã xác thực và địa chỉ kho Trung Quốc) hoặc sử dụng dịch vụ mua hộ trọn gói của Uniship Logistics để xóa bỏ rào cản ngôn ngữ, tối ưu chi phí vận chuyển và được bảo hiểm 100% rủi ro hàng hóa.

Bài viết này từ chuyên gia Uniship Logistics sẽ cung cấp hướng dẫn toàn diện từ A – Z, giúp bạn nắm vững quy trình tự mua hoặc lựa chọn giải pháp mua hộ chính ngạch, tính toán chính xác tổng giá vốn về tay và kiểm soát hoàn toàn rủi ro cho mọi đơn hàng.

Tmall là gì? Có nên đặt hàng Tmall về Việt Nam không?

Tmall là gì?

Tmall (天猫) là nền tảng thương mại điện tử thuộc Alibaba Group, được phát triển theo mô hình B2C, trong đó doanh nghiệp và thương hiệu cung cấp sản phẩm trực tiếp đến người tiêu dùng. Nền tảng này có nhiều gian hàng của thương hiệu Trung Quốc và thương hiệu quốc tế, với các nhóm sản phẩm như thời trang, mỹ phẩm, điện tử, đồ gia dụng, phụ kiện, hàng tiêu dùng…

Tmall (tiền thân là Taobao Mall) được Alibaba ra mắt nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm hàng hóa chất lượng cao. Khác với các mô hình kinh doanh khác trong cùng hệ sinh thái:

Mô hình B2C (Business-to-Consumer): Tmall là cầu nối trực tiếp giữa doanh nghiệp, thương hiệu uy tín với người tiêu dùng cuối cùng.

Tiêu chuẩn kiểm duyệt: Người bán trên Tmall bắt buộc phải có giấy phép kinh doanh, chứng nhận đăng ký thương hiệu hoặc giấy ủy quyền phân phối chính thức.

Khác biệt cốt lõi: Nếu 1688 tập trung vào bán sỉ (B2B) và Taobao cho phép các cá nhân tự do mở gian hàng (C2C), thì Tmall kiểm soát chặt chẽ đầu vào người bán để hạn chế tình trạng hàng giả, hàng nhái.

Tmall phù hợp với những ai?

Nền tảng này được thiết kế tối ưu cho nhiều nhóm đối tượng khách hàng khác nhau tại Việt Nam:

Người mua cá nhân: Khách hàng muốn săn đồ hiệu, mỹ phẩm, thời trang hoặc đồ điện tử chính hãng từ các thương hiệu lớn (Nike, Adidas, Uniqlo, Xiaomi, Zara…) với giá gốc.

Chủ shop & Hộ kinh doanh: Các đơn vị kinh doanh cần nhập nguồn hàng chất lượng ổn định, mẫu mã đi đầu xu hướng để xây dựng uy tín thương hiệu tại thị trường trong nước.

Doanh nghiệp thương mại: có nhu cầu tìm sản phẩm từ các thương hiệu hoặc nhà bán hàng trên Tmall để xây dựng nguồn hàng.

Doanh nghiệp nhập khẩu: có thể sử dụng Tmall như một kênh tìm kiếm và đánh giá sản phẩm, sau đó lựa chọn phương án mua hàng, logistics và nhập khẩu phù hợp với quy mô đơn hàng.

Ưu điểm khi Order Tmall

Nguồn sản phẩm đa dạng: Tmall có nhiều ngành hàng từ thời trang, mỹ phẩm, điện tử, đồ gia dụng đến hàng tiêu dùng. Điều này giúp người mua dễ dàng khảo sát nhiều lựa chọn trước khi chốt sản phẩm.

Thuận tiện khi tìm sản phẩm theo thương hiệu: Với những người đang tìm hàng có định hướng thương hiệu, Tmall có thể là một kênh tham khảo phù hợp hơn so với các sàn thiên về hàng sỉ hoặc nguồn hàng đa dạng từ nhiều cấp người bán.

Có nhiều thông tin để đánh giá trước khi mua: Người mua có thể kiểm tra thông tin gian hàng, sản phẩm và phản hồi của khách hàng. Tuy nhiên, đánh giá trên sàn chỉ nên được xem là một nguồn tham khảo; với đơn hàng giá trị lớn, vẫn nên kiểm tra kỹ thông số, SKU, hình ảnh thực tế và chính sách đổi trả.

Có thể mua thử trước khi nhập số lượng lớn: Đây là lợi thế đáng chú ý với chủ shop và doanh nghiệp. Thay vì nhập ngay một lô lớn, người mua có thể thử một số sản phẩm, đánh giá chất lượng và phản hồi thị trường rồi mới quyết định mở rộng đơn hàng.

Dễ so sánh nhiều sản phẩm và mức giá: Cùng một nhóm sản phẩm có thể xuất hiện ở nhiều gian hàng, giúp người mua có thêm dữ liệu để so sánh trước khi đặt hàng.

Nhược điểm khi Order Tmall

Bên cạnh các ưu điểm, việc tự đặt hàng Tmall về Việt Nam cũng gặp phải một số rào cản kỹ thuật:

Rào cản ngôn ngữ: Giao diện website và ứng dụng Tmall sử dụng hoàn toàn tiếng Trung Quốc, gây khó khăn khi tra cứu thông số kỹ thuật.

Thanh toán phức tạp: Yêu cầu tài khoản Alipay đã xác thực hộ chiếu hoặc thẻ thanh toán quốc tế (phát sinh phí chuyển đổi ngoại tệ 3–5%).

Giới hạn địa lý: Tmall không hỗ trợ ship thẳng quốc tế, bắt buộc phải có địa chỉ kho nhận hàng nội địa tại Trung Quốc.

Rủi ro chi phí phát sinh: Giá niêm yết trên Tmall chỉ là giá bán lẻ tại Trung Quốc. Để tính chính xác tổng chi phí về đến Việt Nam, bạn cần cộng thêm phí ship nội địa, cước vận chuyển xuyên biên giới và các khoản thuế/phí liên quan (nếu có).

Tmall khác Taobao và 1688 như thế nào?

So Sánh Chi Tiết Tmall – Taobao – 1688

Tiêu Chí So Sánh	Tmall (Tmall.com)	Taobao (Taobao.com)	1688 (1688.com)
Mô hình hoạt động	B2C (Doanh nghiệp đến Khách hàng)	C2C / B2C (Cá nhân/Doanh nghiệp bán lẻ)	B2B (Doanh nghiệp đến Doanh nghiệp)
Định hướng sản phẩm	Thương hiệu lớn, hàng chính hãng, Flagship Store	Bán lẻ đa dạng, mẫu mã độc lạ, thời trang độc đáo	Bán sỉ số lượng lớn, nguồn hàng tận xưởng sản xuất
Số lượng mua tối thiểu (MOQ)	Mua lẻ từ 1 sản phẩm	Mua lẻ từ 1 sản phẩm	Bắt buộc mua theo số lượng tối thiểu (thường từ 2–5 cái trở lên)
Chất lượng & Pháp lý	Kiểm duyệt khắt khe, có giấy phép thương hiệu	Đa dạng phân khúc, cần tự kiểm tra uy tín shop	Chuẩn quy cách nhà máy, hỗ trợ sản xuất OEM/ODM
Mức giá niêm yết	Giá niêm yết cố định (Cao hơn Taobao/1688)	Giá bán lẻ cạnh tranh, nhiều mức giá	Giá sỉ tận gốc, giảm dần khi số lượng mua tăng
Thanh toán & Ship	Alipay, Thẻ quốc tế / Giao nội địa TQ	Alipay, Thẻ quốc tế / Giao nội địa TQ	Alipay nội địa, Thẻ ngân hàng TQ / Giao nội địa TQ

Nên Order Tmall, Taobao Hay 1688?

Tùy thuộc vào mục đích sử dụng, ngân sách và mô hình kinh doanh, bạn có thể lựa chọn nền tảng nhập hàng phù hợp:

Nên chọn Order Tmall khi: Bạn cần săn đồ hiệu, mua sắm đồ dùng cao cấp, thiết bị điện tử chính hãng hoặc nhập các mặt hàng nội địa Trung Quốc chất lượng cao để làm thương hiệu. Tmall giúp giảm thiểu tối đa rủi ro mua phải hàng nhái.

Nên chọn Taobao khi: Bạn mua lẻ sử dụng cá nhân, tìm kiếm các mẫu thời trang “hot trend”, đồ trang trí độc lạ hoặc các mặt hàng giá rẻ. (Tham khảo thêm bài viết chi tiết [Hướng dẫn order Taobao] trên hệ thống Uniship).

Nên chọn 1688 khi: Bạn là chủ shop lớn, doanh nghiệp nhập hàng sỉ số lượng nhiều để tối ưu giá vốn tận gốc từ nhà sản xuất. (Xem thêm bài viết [Kinh nghiệm mua hàng 1688] để biết cách làm việc với xưởng).

Hướng dẫn tự order Tmall từ A – Z

Bước 1: Tạo tài khoản Tmall và đăng nhập

Có cần tạo tài khoản Tmall riêng không? Có thể sử dụng tài khoản Taobao không?

Tmall và Taobao thuộc cùng hệ sinh thái Alibaba, sử dụng hệ thống dữ liệu người dùng đồng bộ. Vì vậy, bạn không cần tạo tài khoản Tmall riêng. Bạn có thể dùng trực tiếp tài khoản Taobao hoặc Alipay đã xác thực để đăng nhập trên Tmall.

Những thông tin cần chuẩn bị

Để đăng ký và kích hoạt tài khoản sử dụng cho Tmall, bạn cần chuẩn bị:

• Số điện thoại: Sử dụng số điện thoại Việt Nam (đổi mã vùng sang +84) để nhận mã OTP xác thực.
• Tài khoản Alipay: Đã liên kết và xác thực Hộ chiếu (Passport) còn hạn để đảm bảo khả năng thanh toán.
• Địa chỉ kho nhận hàng: Chuẩn bị sẵn thông tin địa chỉ, người nhận và số điện thoại kho Trung Quốc của đơn vị logistics trung gian.

Bước 2: Tìm sản phẩm cần mua trên Tmall

Bạn có thể áp dụng 3 phương thức tìm kiếm linh hoạt trên nền tảng đặt hàng Tmall:

Tìm bằng từ khóa tiếng Trung: Nhập tên sản phẩm bằng chữ Hán vào thanh tìm kiếm.

Tìm bằng hình ảnh: Sử dụng biểu tượng máy ảnh trên ứng dụng mobile hoặc tiện ích mở rộng trên trình duyệt web để tải ảnh sản phẩm cần tìm.

Tìm theo danh mục & Thương hiệu: Truy cập cây danh mục sản phẩm hoặc tìm theo tên các thương hiệu lớn tại trang chủ Tmall.

Bước 3: Kiểm tra shop và sản phẩm trước khi đặt

Để tránh rủi ro khi order Tmall, bạn nên kiểm tra kỹ gian hàng theo Checklist 8 tiêu chí tiêu chuẩn:

Loại gian hàng: Ưu tiên Flagship Store (旗舰店 – Gian hàng chính hãng của thương hiệu), Chuyên doanh (专营店) hoặc Ủy quyền (专卖店).

Thời gian hoạt động: Ưu tiên các shop đã vận hành từ 2–3 năm trở lên.

Điểm đánh giá DSR: Kiểm tra 3 chỉ số (Mô tả sản phẩm – Thái độ phục vụ – Tốc độ giao hàng). Điểm chuẩn nên từ 4.8/5.0 trở lên (hiển thị màu đỏ – cao hơn trung bình ngành).

Feedback thực tế: Đọc đánh giá có kèm hình ảnh/video thật từ người mua trước, chú ý các bình luận 1-2 sao.

Số lượng giao dịch: Kiểm tra lượng bán trong 30 ngày gần nhất (月销) để xác định độ “hot” của sản phẩm.

Đối chiếu SKU chi tiết: Kiểm tra kỹ bảng size (Size Chart), màu sắc, chất liệu và thông số kỹ thuật.

Chính sách đổi trả: Xem shop có nhãn “7天无理由退换” (Cho phép đổi trả không cần lý do trong 7 ngày) hay không.

Không chọn shop chỉ vì giá thấp: So sánh mặt bằng giá chung; giá quá rẻ so với thị trường có thể là hàng trưng bày, cận date hoặc lỗi sản xuất.

Bước 4: Chọn sản phẩm và đặt hàng

Kiểm tra sản phẩm: Bấm chọn chuẩn phân loại về kích thước (Size), màu sắc (Color), quy cách đóng gói và số lượng.

Kiểm tra giá theo từng SKU: Một số mặt hàng có giá hiển thị ban đầu rất thấp nhưng khi chọn đúng SKU cần mua thì giá thực tế sẽ thay đổi.

Kiểm tra phí ship nội địa Trung Quốc: Tmall thường miễn phí ship (包邮), tuy nhiên một số mặt hàng cồng kềnh hoặc giao đi khu vực xa vẫn có thể phát sinh phí vận chuyển nội địa (快递费).

Thêm vào giỏ hoặc Mua ngay: Bấm 加入购物车 (Thêm vào giỏ) nếu mua nhiều món hoặc 立即购买 (Mua ngay) để chuyển sang bước thanh toán.

Bước 5: Thanh toán đơn hàng Tmall

Hệ thống Tmall thanh toán chủ yếu qua ví điện tử Alipay. Bạn cũng có thể dùng thẻ Visa/Mastercard quốc tế nhưng sẽ chịu mức phí chuyển đổi ngoại tệ và phí dịch vụ khá cao (khoảng 3%).

Nếu gặp khó khăn khi thanh toán, bạn có thể sử dụng dịch vụ thanh toán hộ

Bước 6: Nhận hàng tại địa chỉ/kho Trung Quốc

Vì sao cần địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc?

Tmall chủ yếu phục vụ thị trường Trung Quốc và điều kiện giao hàng phụ thuộc từng shop/sản phẩm. Vì vậy, người mua tại Việt Nam cần kiểm tra khả năng giao quốc tế của đơn hàng. Nếu shop không giao trực tiếp về Việt Nam, hàng sẽ cần được nhận tại địa chỉ/kho ở Trung Quốc trước khi vận chuyển tiếp.

Do đó, người mua bắt buộc phải đăng ký địa chỉ kho của đơn vị vận chuyển trung gian tại các tỉnh giáp biên giới làm điểm nhận hàng nội địa. Sau khi shop phát hàng, bạn lấy mã vận đơn cập nhật lên hệ thống quản lý của công ty logistics để theo dõi lộ trình di chuyển của kiện hàng.

Bước 7: Kiểm tra, kiểm đếm và đóng gói tại kho

Đây là bước cực kỳ quan trọng giúp hạn chế rủi ro trước khi hàng xuất khỏi Trung Quốc:

Kiểm đếm hàng hóa: Nhân viên kho đối chiếu số lượng, màu sắc, size số thực tế so với đơn đặt hàng.

Gia cố & Đóng gói đặc biệt: Bắt buộc đối với các mặt hàng dễ vỡ (thủy tinh, gốm sứ), hàng điện tử giá trị cao hoặc hàng cồng kềnh. Các hình thức gia cố gồm: đóng gỗ, bọc xốp khí (bubble wrap) hoặc quấn màng co.

Bảo hiểm hàng hóa: Nên mua bảo hiểm cho các lô hàng giá trị cao để được đền bù thỏa đáng nếu xảy ra sự cố thất lạc hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Bước 8: Vận chuyển Tmall từ Trung Quốc về Việt Nam

Sau khi hàng được tiếp nhận và xử lý tại kho Trung Quốc, hàng sẽ được vận chuyển về Việt Nam theo phương án đã lựa chọn.

Quy trình tổng quát có thể hình dung:

Shop Tmall → kho Trung Quốc → tuyến vận chuyển/cửa khẩu → thông quan → kho Việt Nam → giao hàng.

Với hàng nhập để kinh doanh, phương án vận chuyển cần được lựa chọn dựa trên loại hàng, số lượng, giá trị, yêu cầu chứng từ và mục đích nhập khẩu, không nên chỉ chọn theo mức cước thấp.

Những yếu tố ảnh hưởng thời gian: Thời gian shop xử lý đơn, Thời gian giao hàng nội địa Trung Quốc, Thời điểm kho nhận hàng, Loại hàng và yêu cầu xử lý, Tuyến vận chuyển, Tình trạng thông quan, Giai đoạn cao điểm hoặc các yếu tố khách quan.

Những yếu tố ảnh hưởng cước: Trọng lượng thực tế, Trọng lượng quy đổi, Kích thước kiện hàng, Loại hàng, Tuyến vận chuyển, Phương thức vận chuyển, Yêu cầu đóng gói hoặc xử lý đặc biệt.

Bước 9: Nhận hàng và đối soát

Khi kiện hàng về đến Việt Nam, bạn thực hiện quy trình nhận hàng và đối soát:

Kiểm tra ngoại quan: Xem bao bì, băng keo, niêm phong thùng hàng có còn nguyên vẹn, bị móp quắn hay rách vỡ không.

Quay video mở hàng: Rất quan trọng để làm bằng chứng làm việc với shop Tmall hoặc đơn vị vận chuyển nếu xảy ra thiếu sót.

Đối chiếu SKU & Xử lý sự cố: Nếu phát sinh lỗi sai màu, thiếu số lượng hoặc hỏng hóc, hãy liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của đơn vị mua hộ/vận chuyển để được hỗ trợ khiếu nại hoàn tiền.

Order Tmall qua đơn vị trung gian hoạt động như thế nào?

Order Tmall qua đơn vị trung gian là hình thức người mua ủy quyền cho một công ty logistics chuyên tuyến Trung – Việt thực hiện trọn gói các khâu: đại diện giao dịch, thanh toán nguồn tệ, tiếp nhận hàng tại kho nội địa Trung Quốc, kiểm đếm, thực hiện thủ tục thông quan và vận chuyển tận tay người nhận tại Việt Nam.

Khi nào nên sử dụng dịch vụ order Tmall?

Mặc dù người dùng có thể tự thao tác trên ứng dụng, việc sử dụng giải pháp đặt hàng Tmall qua công ty trung gian trở nên tối ưu hơn trong các trường hợp sau:

Không có phương thức thanh toán phù hợp: Đây là một trong những lý do phổ biến khiến người Việt khó tự order Tmall. Nếu phương thức thanh toán của bạn không đáp ứng yêu cầu của đơn hàng, dịch vụ mua hộ có thể hỗ trợ thực hiện giao dịch theo phương thức mà đơn vị cung cấp.

Không thành thạo tiếng Trung: Nếu không quen tiếng Trung, việc đọc thông tin sản phẩm, lựa chọn SKU, trao đổi với shop hoặc xử lý tình huống phát sinh có thể mất nhiều thời gian.

Không có địa chỉ hoặc kho nhận hàng tại Trung Quốc: Đây là một điểm quan trọng khi đặt hàng Tmall về Việt Nam. Nếu shop không hỗ trợ giao trực tiếp đến Việt Nam, hàng cần được tiếp nhận tại một địa chỉ ở Trung Quốc trước khi vận chuyển về Việt Nam.

Nhập nhiều đơn hoặc nhiều SKU: Với một đơn nhỏ, tự đặt hàng có thể không quá phức tạp. Nhưng khi phải xử lý hàng chục link sản phẩm, nhiều shop, nhiều màu và nhiều kích thước, nguy cơ nhầm SKU, thiếu số lượng hoặc bỏ sót đơn sẽ tăng lên.

Cần kiểm hàng trước khi vận chuyển: Nếu nhập hàng để kinh doanh, kiểm tra tại kho Trung Quốc có thể giúp phát hiện một số sai lệch trước khi hàng được vận chuyển sang Việt Nam.

Cần đóng gói hoặc gia cố hàng hóa: Một số mặt hàng như gốm sứ, thủy tinh, đồ điện tử hoặc sản phẩm có cấu trúc dễ biến dạng có thể cần phương án đóng gói phù hợp trước khi vận chuyển.

Quy trình order Tmall qua đơn vị trung gian

Quy trình đặt hàng Tmall qua đơn vị trung gian thường bắt đầu từ việc xác định sản phẩm, báo giá và xác nhận đơn. Sau đó, đơn vị mua hộ sẽ thực hiện giao dịch với shop Tmall, nhận hàng tại kho Trung Quốc và tiếp tục vận chuyển về Việt Nam.

Bước 1: Gửi link hoặc hình ảnh sản phẩm

Bạn tìm sản phẩm cần mua trên Tmall, sau đó gửi link sản phẩm và đầy đủ thông tin sản phẩm cho đơn vị mua hộ. Nếu chưa biết cách tìm hàng, một số đơn vị có thể hỗ trợ dựa trên hình ảnh hoặc thông tin sản phẩm bạn cung cấp.

Bước 2: Kiểm tra sản phẩm và báo giá

Đơn vị trung gian kiểm tra thông tin sản phẩm trên Tmall và tính chi phí dự kiến. Báo giá nên thể hiện rõ các khoản như tiền hàng, tỷ giá, phí dịch vụ, phí vận chuyển nội địa Trung Quốc và cước vận chuyển về Việt Nam nếu đã có đủ dữ liệu để tính.

Bước 3: Xác nhận đơn và thanh toán

Sau khi kiểm tra báo giá, bạn xác nhận sản phẩm, số lượng và các thông tin liên quan để tiến hành đặt hàng. Tùy chính sách từng đơn vị, khách hàng có thể cần thanh toán trước một phần giá trị đơn hàng hoặc toàn bộ tiền hàng theo thỏa thuận.

Bước 4: Đơn vị trung gian tiến hành đặt hàng

Sau khi đơn được xác nhận, đơn vị trung gian sử dụng phương thức thanh toán phù hợp để mua hàng trên Tmall. Đây là một trong những lý do nhiều người lựa chọn dịch vụ order Tmall thay vì tự đặt. Người mua có thể tập trung vào việc lựa chọn sản phẩm và kiểm soát đơn hàng, trong khi các thao tác giao dịch được đơn vị trung gian thực hiện theo thỏa thuận.

Bước 5: Shop Tmall giao hàng về kho Trung Quốc

Sau khi nhận đơn, người bán Tmall sẽ gửi hàng đến địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc. Nếu sử dụng dịch vụ logistics, địa chỉ này thường là kho Trung Quốc của đơn vị vận chuyển.

Khi hàng đến kho, thông tin kiện hàng được cập nhật để tiếp tục xử lý. Người mua nên lưu lại mã vận đơn nội địa Trung Quốc nếu hệ thống có cung cấp, bởi đây là cơ sở để theo dõi quá trình shop giao hàng đến kho.

Bước 6: Kiểm đếm và đóng gói tại kho

Tùy dịch vụ đăng ký, hàng có thể được kiểm đếm trước khi vận chuyển về Việt Nam. Việc kiểm đếm giúp đối chiếu số lượng kiện, sản phẩm hoặc một số đặc điểm bên ngoài của hàng với thông tin đơn đặt.

Với hàng dễ vỡ, hàng điện tử hoặc sản phẩm có giá trị cao, nên trao đổi trước về phương án đóng gói và gia cố. Một số trường hợp có thể cần thêm vật liệu bảo vệ hoặc phương án đóng gỗ tùy đặc tính hàng hóa.

Nếu sử dụng bảo hiểm hàng hóa, cần đọc rõ phạm vi bảo hiểm, điều kiện bồi thường và các trường hợp loại trừ trước khi lựa chọn. Không nên mặc định mọi loại hàng đều có cùng điều kiện bảo hiểm.

Bước 7: Vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam

Sau khi hàng được xử lý tại kho Trung Quốc, kiện hàng được đưa vào tuyến vận chuyển về Việt Nam. Tùy loại hàng và phương án logistics, thời gian, chi phí vận chuyển có thể khác nhau.

Đối với hàng nhập để kinh doanh, cần phân biệt rõ dịch vụ vận chuyển thông thường với phương án nhập khẩu phù hợp về hồ sơ và nghĩa vụ thuế. Hàng hóa có tính chất, mã HS hoặc điều kiện nhập khẩu khác nhau có thể yêu cầu phương án xử lý khác nhau.

Bước 8: Nhận hàng và đối soát

Khi hàng về Việt Nam, khách hàng có thể nhận tại kho hoặc giao đến địa chỉ theo thỏa thuận. Trước khi nhận, nên đối chiếu số lượng kiện và kiểm tra tình trạng bên ngoài của hàng.

Các phương thức thanh toán khi Order Tmall

Thanh Toán Qua Ví Điện Tử Alipay

Alipay là phương thức thanh toán chính thức và được ưu tiên trên toàn bộ hệ sinh thái của Alibaba, bao gồm cả Tmall.

Cơ chế hoạt động: Tiền được khấu trừ trực tiếp từ số dư ví Alipay hoặc thẻ ngân hàng Trung Quốc được liên kết với tài khoản.

Ưu điểm: Khấu trừ tiền tức thì, không mất phí giao dịch ngoại tệ phát sinh, hỗ trợ hoàn tiền nhanh chóng về ví khi phát sinh hủy đơn hoặc khiếu nại.

Điều kiện & Hạn chế: Bắt buộc tài khoản Alipay phải được định danh/xác thực danh tính bằng Hộ chiếu. Đối với người dùng Việt Nam không có thẻ ngân hàng nội địa Trung Quốc, việc duy trì số dư ví phụ thuộc vào nguồn nạp tệ từ bên thứ ba, dễ gặp rủi ro nếu gặp nguồn tiền không rõ nguồn gốc.

Thanh Toán Bằng Thẻ Quốc Tế (Visa / Mastercard)

Tmall cho phép người mua quốc tế thực hiện giao dịch trực tiếp bằng các loại thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ mang thương hiệu Visa, Mastercard, JCB.

Cơ chế hoạt động: Nhập trực tiếp thông tin thẻ (Số thẻ, Ngày hết hạn, Mã CVV/CVC) tại bước thanh toán trên hệ thống Tmall.

Ưu điểm: Tiện lợi, không cần sở hữu ví Alipay xác thực hay tài khoản ngân hàng Trung Quốc.

Hạn chế: Người mua phải chịu phí dịch vụ thanh toán quốc tế cộng với phí chuyển đổi ngoại tệ. Tổng chi phí giao dịch thực tế có thể cao hơn so với tỷ giá niêm yết.

Thanh Toán Bằng Hồng Bao (Red Envelope / Thẻ Quà Tặng)

Hồng Bao (红包) là dạng phiếu giảm giá, lì xì điện tử hoặc thẻ quà tặng do Tmall, tập đoàn Alibaba hoặc các thương hiệu phát hành trong các chương trình khuyến mãi.

Cơ chế hoạt động: Số tiền trong Hồng Bao được lưu tại Ví Alipay và tự động trừ trực tiếp vào tổng giá trị đơn hàng khi thanh toán thỏa mãn điều kiện.

Ưu điểm: Giúp tiết kiệm chi phí mua hàng đáng kể, có thể kết hợp chung với các mã giảm giá của gian hàng.

Hạn chế: Hồng Bao thường có thời hạn sử dụng ngắn, áp dụng kèm điều kiện giá trị đơn hàng tối thiểu và không thể quy đổi thành tiền mặt để rút về ngân hàng.

Thanh Toán Qua PayPal

Phương thức thanh toán qua PayPal áp dụng cho một số thị trường quốc tế hoặc giao dịch qua ứng dụng Tmall phiên bản toàn cầu, người thân và bạn bè có thể thanh toán hộ.

Cơ chế hoạt động: Liên kết tài khoản PayPal khả dụng để chi trả đơn hàng mà không cần chia sẻ thông tin thẻ tín dụng trực tiếp cho sàn.

Ưu điểm: Độ bảo mật thông tin cao, hỗ trợ chính sách bảo vệ người tiêu dùng từ PayPal.

Hạn chế: Hạn chế về gian hàng hỗ trợ (nhiều shop Tmall nội địa Trung Quốc không chấp nhận PayPal), đồng thời tỷ giá quy đổi của PayPal thường cao hơn tỷ giá ngân hàng thương mại.

Thanh Toán Hộ Qua Đơn Vị Trung Gian

Đây là giải pháp phổ biến dành cho các chủ shop và doanh nghiệp tại Việt Nam khi tự đặt hàng Tmall nhưng gặp rào cản về phương thức thanh toán.

Cơ chế hoạt động: Người mua sử dụng tính năng “Nhờ người khác thanh toán” (找人代付) trên Tmall/Alipay để gửi yêu cầu thanh toán đơn hàng sang tài khoản Alipay của công ty dịch vụ logistics trung gian.

Ưu điểm:

• Không lo rủi ro bị khóa tài khoản do rò rỉ nguồn tiền không rõ nguồn gốc.
• Không phải chịu phí thanh toán thẻ quốc tế đắt đỏ.
• Thanh toán nhanh chóng bằng tiền VNĐ theo tỷ giá Nhân dân tệ thực tế tại thời điểm giao dịch.

Lưu ý: Cần lựa chọn đơn vị uy tín để đảm bảo nguồn tệ thanh toán là tệ sạch (đã qua kiểm duyệt ngân hàng), tránh trường hợp đơn hàng bị shop Tmall đóng do nghi ngờ gian lận tài chính.

Chi phí order Tmall về Việt Nam gồm những gì?

Khi order Tmall về Việt Nam, giá sản phẩm hiển thị trên Tmall chưa phải là toàn bộ số tiền bạn cần bỏ ra. Tổng chi phí thực tế còn có thể gồm phí vận chuyển nội địa Trung Quốc, phí mua hộ, cước vận chuyển Trung Quốc – Việt Nam, kiểm đếm, đóng gói và các khoản thuế, phí nhập khẩu nếu áp dụng. Vì vậy, nếu chỉ so sánh giá niêm yết trên Tmall mà chưa tính giá vốn sau khi hàng về Việt Nam, bạn có thể đánh giá sai hiệu quả của đơn hàng.

Công thức tính giá vốn hàng Tmall

Giá vốn dự kiến = Tiền hàng + phí ship nội địa Trung Quốc + phí order/mua hộ + phí vận chuyển Trung Quốc – Việt Nam + phí dịch vụ khác + thuế/phí liên quan nếu áp dụng.

Giá sản phẩm trên Tmall

Tiền hàng được tính bằng đồng Nhân dân tệ (CNY/NDT) nhân với tỷ giá quy đổi VNĐ tại thời điểm thanh toán. Giá thực tế phụ thuộc vào:

Giá niêm yết & Giá theo SKU: Một sản phẩm có thể có nhiều mức giá khác nhau tùy thuộc vào màu sắc, kích thước hoặc cấu hình kỹ thuật.

Voucher & Khuyến mãi: Áp dụng mã giảm giá của gian hàng (店铺优惠券), voucher của sàn Tmall hoặc ưu đãi tích điểm (Tmall Cats – 猫粮).

Chiết khấu theo số lượng: Một số gian hàng áp dụng chính sách giảm giá khi mua theo combo hoặc số lượng lớn.

Phí vận chuyển nội địa Trung Quốc

Đây là cước phí do các đơn vị chuyển phát nhanh Trung Quốc (như ZTO, YTO, SF Express…) thu để giao hàng từ kho/xưởng của shop Tmall đến địa chỉ kho của đơn vị vận chuyển tại Trung Quốc (Quảng Châu, Bằng Tường…):

Nhiều gian hàng Flagship trên Tmall hỗ trợ miễn phí ship nội địa (包邮).

Các mặt hàng cồng kềnh, nặng hoặc giao từ xưởng xa biên giới: shop có thể thu thêm phí vận chuyển nội địa theo quy định của sàn.

Phí order hoặc mua hộ

Khoản phí công ty dịch vụ thu để đại diện giao dịch, xử lý đơn hàng, thanh toán tiền tệ và làm việc với shop Trung Quốc.

Mức phí trung bình: Dao động từ 1% – 3% giá trị đơn hàng tùy thuộc vào tổng tiền hàng hoặc cấp độ tài khoản thân thiết của khách hàng.

Phí vận chuyển Trung Quốc – Việt Nam

Cước phí chuyển kiện hàng từ kho Trung Quốc về kho phân loại tại Việt Nam (Hà Nội, TP.HCM):

• Tính theo Trọng lượng: Áp dụng cho các mặt hàng nhỏ gọn, nặng (như quần áo, sắt thép, linh kiện).
• Tính theo Thể tích (mét khối): Áp dụng cho các mặt hàng nhẹ nhưng cồng kềnh (như gấu bông, vali, đồ nhựa, mô hình).
• Tuyến vận chuyển & Loại hàng: Vận chuyển chính ngạch đường bộ, đường biển hay chuyển phát nhanh hàng không sẽ có mức cước khác nhau.

Phí kiểm đếm, đóng gói và bảo hiểm (nếu có)

Ngoài các khoản chi phí cơ bản, một số đơn hàng có thể phát sinh phí kiểm đếm hoặc đóng gói theo nhu cầu:

Phí kiểm đếm: Nhân viên kho mở thùng đối chiếu số lượng, màu sắc, size số thực tế so với đơn đặt.

Phí gia cố/đóng gỗ: Bắt buộc đối với các kiện hàng dễ vỡ, linh kiện điện tử để chống va đập trong quá trình bốc xếp xuyên biên giới.

Phí bảo hiểm hàng hóa: Thường dao động từ 3% – 5% giá trị khai báo để được đền bù thỏa đáng khi phát sinh sự cố thất lạc hay hư hỏng.

Thuế và các chi phí nhập khẩu nếu áp dụng

Đối với đơn hàng lớn hoặc doanh nghiệp nhập khẩu chính ngạch kinh doanh, không có một con số thuế cố định cho mọi mặt hàng. Cơ quan hải quan xác định mức thuế dựa trên quy trình:

Xác định mã HS Code: Tra cứu mã HS 8 chữ số để biết mặt hàng thuộc diện thuế suất bao nhiêu (thường từ 0% – 20%).

Ưu đãi thuế có C/O Form E: Nếu lô hàng có chứng nhận xuất xứ C/O Form E hợp lệ từ nhà sản xuất Trung Quốc, thuế nhập khẩu có thể giảm về 0% – 5%.

Thuế Giá trị gia tăng (VAT): Thường là 8% – 10% tính trên trị giá CIF (Tiền hàng + Cước vận chuyển + Bảo hiểm) cộng với thuế nhập khẩu.

Order Tmall mất bao lâu để hàng về Việt Nam?

Thời gian order Tmall trung bình từ khi chốt đơn đến khi nhận hàng tại Việt Nam thường dao động từ 5 – 10 ngày. Tổng thời gian này phụ thuộc vào 3 chặng vận chuyển nối tiếp: Shop phát hàng (1–3 ngày), ship nội địa Trung Quốc đến kho tiếp nhận (1–3 ngày) và vận chuyển thông quan xuyên biên giới về kho Việt Nam (2–5 ngày).

Thời gian shop Tmall xử lý đơn

Khác với Taobao hay các nhà xưởng bán sỉ 1688, các gian hàng thương hiệu trên Tmall thường có quy trình quản lý kho vận chuyên nghiệp.

Hàng có sẵn: Shop thường đóng gói và giao cho đơn vị chuyển phát nhanh nội địa trong vòng 24 – 48 giờ kể từ khi đơn hàng được thanh toán thành công.

Hàng đặt trước (Pre-order): Thời gian xử lý phụ thuộc vào lịch mở bán hoặc tiến độ sản xuất của thương hiệu (có thể mất từ 7 – 15 ngày hoặc lâu hơn theo cam kết trên trang sản phẩm).

Thời gian vận chuyển từ shop đến kho Trung Quốc

Khoảng cách địa lý từ kho của shop Tmall đến kho tiếp nhận hàng của đơn vị logistics ảnh hưởng trực tiếp đến thời gian chặng nội địa:

Hàng có sẵn và shop xử lý đơn thuận lợi: chặng giao từ người bán đến kho Trung Quốc có thể mất khoảng 1 – 3 ngày. Tuy nhiên

Shop ở xa kho: đơn giao vào cuối tuần, thời điểm cao điểm mua sắm hoặc đơn hàng có vấn đề về tồn kho đều có thể khiến thời gian kéo dài hơn.

Thời gian vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam

Sau khi kho Trung Quốc tiếp nhận, phân loại và xếp xe, thời gian vận chuyển xuyên biên giới về đến kho phân loại tại Việt Nam được chia theo các tuyến chính:

Tuyến về Hà Nội & Miền Bắc: Trung bình từ 2 – 4 ngày (áp dụng cho đường bộ chính ngạch hoặc chuyển phát nhanh).

Tuyến về TP.HCM & Miền Nam: Trung bình từ 4 – 7 ngày (do phát sinh thêm chặng vận chuyển nội địa từ Hà Nội/cửa khẩu vào phía Nam).

Tuyến đường biển: Thường mất 7 – 12 ngày, áp dụng cho các lô hàng container, hàng máy móc nặng hoặc cồng kềnh.

8 rủi ro khi order Tmall và cách hạn chế

Order Tmall có thể giúp người mua tiếp cận nguồn hàng đa dạng, nhiều thương hiệu và thông tin sản phẩm tương đối đầy đủ. Tuy nhiên, quá trình từ chọn sản phẩm, thanh toán, nhận hàng tại Trung Quốc đến vận chuyển về Việt Nam vẫn có những điểm dễ phát sinh vấn đề.

Chọn nhầm shop kém uy tín

Rủi ro: Dù Tmall chuyên hàng chính hãng, vẫn tồn tại các shop mới mở, shop bán hàng trưng bày, cận date hoặc thái độ phục vụ kém.

Cách hạn chế: Áp dụng checklist kiểm tra. Ưu tiên Flagship Store (旗舰店), chọn shop có thâm niên trên 2 năm, chỉ số DSR cao hơn trung bình ngành (hiển thị màu đỏ) và có lượng giao dịch lớn trong 30 ngày.

Sản phẩm nhận được không đúng mô tả

Rủi ro: khi đặt hàng Tmall là sản phẩm thực tế có thể không đáp ứng đúng kỳ vọng nếu người mua chỉ xem hình ảnh quảng cáo. Thông tin về chất liệu, kích thước, công suất, thành phần hoặc tính năng cần được đọc kỹ, đặc biệt với các sản phẩm có nhiều phiên bản.

Cách hạn chế: Không chỉ xem ảnh của shop. Đọc kỹ phần bình luận (Evaluate – 评价), lọc các bài đánh giá có kèm hình ảnh/video thật từ người mua trước và sử dụng công cụ dịch để hiểu các phản hồi tiêu cực.

Chọn nhầm màu, size hoặc phân loại sản phẩm

Rủi ro: Rào cản ngôn ngữ gây nhầm lẫn khi chọn biến thể; bảng size Trung Quốc thường nhỏ hơn bảng size Châu Âu/Việt Nam từ 1–2 size. Việc chọn nhầm SKU có thể khiến người mua nhận đúng sản phẩm theo đơn đã đặt nhưng lại không đúng nhu cầu thực tế. Khi hàng đã về Việt Nam, việc đổi trả thường phức tạp hơn do phải vận chuyển ngược về Trung Quốc.

Cách hạn chế: Đối chiếu bảng quy đổi kích thước theo chiều cao/cân nặng của từng shop. Kiểm tra lại danh mục SKU hiển thị trong giỏ hàng trước khi bấm thanh toán.

Không thanh toán được đơn hàng

Rủi ro: Thanh toán là một trong những điểm khiến người Việt gặp khó khăn khi tự đặt hàng Tmall. Tùy tài khoản và phương thức thanh toán, người mua có thể gặp yêu cầu xác minh, lỗi giao dịch hoặc không có phương thức thanh toán phù hợp. Tài khoản Alipay bị đóng băng do chưa xác thực Hộ chiếu, vượt hạn mức thanh toán trong ngày hoặc sử dụng nguồn tiền bị nghi ngờ.

Cách hạn chế: Duy trì tài khoản Alipay chính chủ đã xác thực đầy đủ. Trong trường hợp cần thiết, nên sử dụng tính năng Ủy quyền thanh toán (Thanh toán hộ) hoặc qua công ty mua hộ chuyên nghiệp.

Shop giao hàng chậm hoặc đơn bị xử lý lâu

Rủi ro: Một số gian hàng hết sẵn hàng trong kho nhưng vẫn mở bán, kéo dài thời gian phát hàng khiến toàn bộ lộ trình bị trễ. Nếu đặt nhiều sản phẩm cùng lúc, đặc biệt là đơn có nhiều màu và kích thước, nguy cơ thiếu hàng hoặc nhầm SKU sẽ khó phát hiện nếu không kiểm tra tại kho Trung Quốc.

Cách hạn chế: Nhắn tin trực tiếp cho shop qua AliWangWang để xác nhận tình trạng hàng có sẵn (有货吗?), đồng thời theo dõi sát sao mã vận đơn sau khi bấm đặt hàng Tmall.

Hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Rủi ro: Sau khi shop giao hàng đến kho Trung Quốc, hàng còn phải trải qua quá trình lưu kho, phân loại và vận chuyển về Việt Nam. Các sản phẩm dễ vỡ, hàng điện tử, đồ thủy tinh, gốm sứ hoặc hàng có bao bì đặc thù có thể cần phương án đóng gói phù hợp hơn hàng thông thường.

Cách hạn chế: Yêu cầu gia cố đóng gỗ, quấn màng co chống nước hoặc bọc bọt khí đối với hàng dễ vỡ, đồ điện tử. Đăng ký bảo hiểm hàng hóa cho các lô hàng giá trị cao.

Không tính đủ giá vốn trước khi đặt hàng

Rủi ro: Chỉ tính tiền hàng gốc trên Tmall, bỏ qua phí ship nội địa, cước quy đổi thể tích hoặc thuế nhập khẩu, dẫn đến lỗ chi phí kinh doanh.

Cách hạn chế: Áp dụng đúng công thức tính giá vốn toàn bộ đã nêu ở phần trước, dự phòng các khoản phí gia cố và tư vấn chính xác mã HS Code nếu nhập khẩu chính ngạch.

Kinh nghiệm đặt hàng Tmall cho chủ shop và doanh nghiệp

Với chủ shop và doanh nghiệp, đặt hàng Tmall không nên chỉ dừng ở việc tìm sản phẩm có giá phù hợp. Khác với nhu cầu mua lẻ, một đơn hàng kinh doanh còn liên quan đến chất lượng nguồn hàng, khả năng cung ứng, giá vốn, thời gian về hàng và phương án xử lý khi phát sinh thiếu, sai hoặc hư hỏng. Đặc biệt, do Tmall thiên về mô hình B2C và nhiều sản phẩm có giá trị cao hơn mặt bằng chung trên Taobao, việc kiểm tra trước khi chốt đơn càng quan trọng.

Không chọn hàng chỉ vì giá thấp

Giá niêm yết trên Tmall chỉ là một phần trong tổng chi phí để đưa sản phẩm về Việt Nam. Nếu chỉ chọn shop có giá thấp nhất, chủ shop có thể bỏ qua những yếu tố quan trọng như chất lượng sản phẩm, đánh giá khách hàng, phí vận chuyển nội địa hoặc chính sách sau bán hàng.

Khi order Tmall để kinh doanh, nên đánh giá đồng thời giá bán, thông tin sản phẩm, uy tín gian hàng, phản hồi thực tế và tổng giá vốn dự kiến. Một sản phẩm có giá cao hơn nhưng chất lượng ổn định và tỷ lệ lỗi thấp có thể phù hợp hơn với mô hình kinh doanh cần duy trì nguồn hàng lâu dài.

So sánh nhiều shop cùng một sản phẩm

Đối với hàng thương hiệu, nên chú ý đến loại gian hàng và thông tin ủy quyền được hiển thị trên Tmall. Với hàng nội địa Trung Quốc không thuộc thương hiệu lớn, việc đọc feedback có hình ảnh hoặc video thực tế càng cần thiết.

Cách so sánh này cũng giúp phát hiện những trường hợp giá chênh lệch do khác SKU, kích thước, chất liệu hoặc phụ kiện đi kèm, tránh nhầm rằng hai sản phẩm có giá khác nhau chỉ vì khác người bán.

Đặt thử trước khi nhập số lượng lớn

Nếu lần đầu làm việc với một sản phẩm hoặc một gian hàng, chủ shop nên cân nhắc đặt thử một lượng nhỏ trước khi nhập số lượng lớn. Đây là cách kiểm chứng thực tế về chất lượng, màu sắc, kích thước, bao bì và khả năng đáp ứng của nhà bán hàng.

Lưu lại SKU và thông tin sản phẩm

Một sản phẩm trên Tmall có thể có nhiều phiên bản với màu, size, chất liệu hoặc cấu hình khác nhau. Vì vậy, khi đặt hàng Tmall, nên lưu lại link sản phẩm và các thông tin quan trọng của đúng SKU đã lựa chọn.

Với đơn hàng kinh doanh, có thể lập bảng theo dõi gồm tên sản phẩm, link Tmall, tên shop, SKU, màu, size, số lượng, đơn giá, thời điểm đặt và ghi chú yêu cầu. Nếu sản phẩm bán tốt và cần nhập lại, dữ liệu này giúp hạn chế việc chọn nhầm phiên bản hoặc nhầm shop.

Tính giá vốn trước khi chốt đơn

Đừng đánh giá hiệu quả kinh doanh dựa trên giá Tmall. Trước khi nhập, cần tính giá vốn dự kiến sau khi cộng các khoản chi phí liên quan.

Với hàng nhập khẩu kinh doanh, đặc biệt là đơn hàng có giá trị lớn, nên xác định thêm HS Code, chính sách mặt hàng và điều kiện nhập khẩu trước khi chốt phương án. Điều này giúp doanh nghiệp dự toán chi phí sát thực tế hơn và hạn chế tình trạng giá mua ban đầu thấp nhưng giá vốn cuối cùng vượt kế hoạch.

Với hàng giá trị cao nên cân nhắc kiểm hàng và bảo hiểm

Không phải đơn hàng nào cũng cần kiểm tra ở cùng một mức độ. Tuy nhiên, với hàng giá trị cao, hàng dễ vỡ, hàng điện tử hoặc đơn có nhiều SKU, chủ shop nên cân nhắc sử dụng dịch vụ kiểm đếm tại kho Trung Quốc.

Tùy phạm vi dịch vụ, việc kiểm hàng có thể tập trung vào số lượng, SKU, màu, size hoặc tình trạng ngoại quan. Nếu phát hiện sai lệch trước khi hàng rời kho Trung Quốc, việc xử lý thường thuận tiện hơn so với khi hàng đã về Việt Nam.

Đối với hàng có nguy cơ thiệt hại lớn khi vận chuyển, có thể cân nhắc bảo hiểm hàng hóa theo điều kiện dịch vụ. Trước khi sử dụng, cần đọc rõ phạm vi bảo hiểm, trường hợp loại trừ và quy trình xử lý khi xảy ra sự cố.

Gom đơn để tối ưu chi phí vận chuyển khi phù hợp

Nếu nhập nhiều sản phẩm từ nhiều shop khác nhau, việc gom hàng về cùng một kho Trung Quốc có thể giúp chủ động hơn trong khâu kiểm đếm, đóng gói và vận chuyển về Việt Nam.

Tuy nhiên, không nên hiểu rằng cứ gom càng nhiều hàng thì chi phí luôn giảm. Hiệu quả còn phụ thuộc vào trọng lượng, thể tích, loại hàng, phương thức vận chuyển và chính sách cước của từng đơn vị.

Dịch vụ order Tmall và nhập hàng Trung Quốc tại Công ty Uniship Logistics

Giải pháp toàn diện cho những khó khăn khi đặt hàng Tmall

Tự order Tmall thường khiến các cá nhân và doanh nghiệp gặp nhiều vướng mắc trong khâu thanh toán và vận chuyển. Uniship Logistics mang đến hệ thống giải pháp tương ứng cho từng khó khăn thực tế:

Không biết tiếng Trung Uniship hỗ trợ tìm nguồn hàng và đàm phán: Đội ngũ tư vấn am hiểu thị trường Trung Quốc hỗ trợ tìm kiếm sản phẩm chuẩn SKU, làm việc trực tiếp với shop Tmall để thương lượng mức giá ưu đãi khi mua số lượng lớn.

Không có phương thức thanh toán Uniship hỗ trợ thanh toán hộ: Giải quyết triệt để rào cản Alipay chưa xác thực tài khoản hoặc thẻ Visa/Mastercard bị giới hạn bằng dịch vụ thanh toán nguồn tệ sạch, an toàn.

Không có địa chỉ nhận hàng Uniship có hệ thống kho nội địa Trung Quốc: Cung cấp địa chỉ kho tiếp nhận hàng hóa tại các đầu mối giao thông trọng điểm (Quảng Châu, Bằng Tường), giúp nhận hàng nhanh chóng từ các gian hàng Tmall.

Lo ngại thiếu hoặc sai hàng Uniship có dịch vụ kiểm đếm tiêu chuẩn: Nhân viên kho trực tiếp mở thùng, đối chiếu mã sản phẩm, số lượng, màu sắc, size số so với đơn đặt trước khi xuất khẩu về Việt Nam.

Lo ngại hư hỏng Uniship đóng gói và gia cố chuyên nghiệp: Cung cấp dịch vụ đóng kiện gỗ, gia cố chống va đập cho các nhóm hàng dễ vỡ, máy móc điện tử.

Lo ngại thất lạc Uniship có hệ thống theo dõi Realtime và bảo hiểm đơn hàng: Cập nhật trạng thái lộ trình đơn hàng theo thời gian thực qua hệ thống quản lý, áp dụng chính sách đền bù rõ ràng theo thỏa thuận hợp đồng nếu phát sinh sự cố.

Nhập hàng kinh doanh Uniship hỗ trợ tư vấn phương án Logistics và hải quan: Phân tích nhu cầu thực tế để đề xuất tuyến vận chuyển (đường bộ, đường biển) và hình thức thông quan (tiểu ngạch hoặc chính ngạch C/O Form E) nhằm tối ưu thuế và chi phí giá vốn.

Quy trình Order Tmall tại Uniship Logistics

Gửi link/hình ảnh: Khách hàng gửi đường dẫn sản phẩm Tmall hoặc hình ảnh mẫu cần nhập cho Uniship Logistics.

Kiểm tra đơn hàng: Chuyên viên tra cứu độ uy tín của shop Tmall, thông số SKU và tình trạng còn hàng.

Báo giá chi tiết: Báo giá chính xác tổng chi phí (tiền hàng, phí dịch vụ, cước vận chuyển dự kiến) theo tỷ giá thực tế.

Xác nhận và đặt cọc: Khách hàng chốt đơn và tiến hành đặt cọc theo tỷ lệ quy định trong hợp đồng dịch vụ.

Đặt hàng với shop: Uniship thực hiện thanh toán tệ sạch cho gian hàng Tmall trong vòng 24h.

Tiếp nhận tại kho Trung Quốc: Kho Quảng Châu/Bằng Tường nhận hàng, thực hiện kiểm đếm và đóng gói gia cố nếu khách đăng ký.

Vận chuyển Trung – Việt: Hàng được làm thủ tục thông quan và vận chuyển xuyên biên giới theo tuyến đã chọn.

Phân loại tại kho Việt Nam: Kiện hàng về đến kho Hà Nội hoặc TP.HCM, nhân viên cân đo lại thực tế và thông báo thanh toán phần chi phí còn lại.

Giao hàng tận nơi: Giao hàng đến địa chỉ của khách hàng hoặc hỗ trợ gửi xe liên tỉnh, hoàn tất đối soát đơn hàng.

Order Tmall về Việt Nam phù hợp với chủ shop và doanh nghiệp cần nguồn hàng thương hiệu, đa dạng và có thể kiểm tra kỹ trước khi nhập số lượng lớn. Tuy nhiên, để kiểm soát hiệu quả đơn hàng, cần tính tổng giá vốn thay vì chỉ nhìn vào giá niêm yết, đồng thời lưu ý các vấn đề về thanh toán, kho Trung Quốc, kiểm hàng, đóng gói và vận chuyển.

Nếu đơn hàng nhỏ, bạn có thể tự order khi đáp ứng được các yêu cầu về tài khoản và thanh toán. Với đơn nhiều SKU, hàng giá trị cao hoặc nhập thường xuyên, Công ty Uniship Logistics hỗ trợ trọn quy trình: tìm và đặt hàng Tmall → thanh toán → kho Trung Quốc → kiểm đếm, đóng gói → vận chuyển Trung – Việt → giao hàng tại Việt Nam, đồng thời tư vấn phương án logistics và nhập khẩu phù hợp cho hàng kinh doanh. Uniship Logistics – Đơn giản hóa việc nhập hàng Trung Quốc chính ngạch cho hộ kinh doanh và doanh nghiệp nhỏ. 

Gửi link sản phẩm cho Uniship Logistics để được kiểm tra đơn, báo giá và tư vấn phương án order Tmall phù hợp trước khi chốt đơn.

Hotline / Zalo hỗ trợ 24/7: 0825.14.14.14

Trụ sở chính: Số 17 đường Nguyễn Xiển, P. Khương Đình, Q. Thanh Xuân, TP. Hà Nội.

Website chính thức: uniship.vn

Email tiếp nhận thông tin: info@uniship.com

Hệ thống tổng kho tập kết:

Kho Việt Nam: Hệ thống kho bãi phân phối tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

Kho Trung Quốc: Tổng kho Quảng Châu (Guangzhou) & Tổng kho Bằng Tường (Pingxiang).